Envio y entrega

3. PEDIDOS Y TIEMPO DE PREPARACIÓN

Los pedidos serán enviados según el stock disponible. En el caso que alguno de los artículos no disponga de stock se le comunicará al comprador lo antes posible, indicándole el plazo de entrega previsto.

En el supuesto que el comprador no continúe interesado en la adquisición de estos artículos, podrá solicitar la devolución del importe de los mismos y le será abonada la cantidad en un plazo máximo de 7 días, a excepción de los artículos personalizados o a medida, en cuyo caso no se procederá a la devolución de la cantidad abonada.

 

 

4. SEGUIMIENTO DE LOS PEDIDOS 

Los pedidos se generan a través de la tienda virtual https://hyggebags.shop

 Durante el proceso de compra el comprador deberá cumplimentar correctamente todos los datos que se le requieran (fiscales, contacto,  facturación, entrega, etc). 

Para facilitar al comprador el seguimiento de su pedido recibirá como mínimo tres e-mails: 

  • Confirmación de pedido:

Este correo le indica que su pedido ha sido recibido por Hygge Bags Recycled S.L., .

Si el comprador detecta algún error deberá comunicarlo lo antes posible especificando el número de pedido a pedidos@hyggebags.shop.

 Preparación de pedido:

Este correo indica que se ha formalizado el pago de la compra y que el pedido está en proceso de preparación. También se le indicará una fecha aproximada de finalización de la  preparación del pedido.

  •  Confirmación de envio:

En este correo se le informa que el pedido ha salido de nuestros almacenes y  de la fecha aproximada en que le será entregado.

 

 

5. PLAZOS DE ENTREGA

 

ESPAÑA Y PORTUGAL

  • Península y Portugal:

El plazo de entrega habitual para productos genéricos es de 24/48h desde la confirmación de pago. En el caso de productos personalizados o a medida los plazos de entrega se le indicaran al comprador en el momento de hacer el pedido.

  • Palma de Mallorca:

El plazo de entrega habitual para productos genéricos es de 48/72h desde la confirmación de pago. En el caso de productos personalizados o a medida los plazos de entrega se le indicaran al comprador en el momento de hacer el pedido.

  • Otros destinos:

Consultar.

 

 

 

17. LEGISLACIÓN APLICABLE

Para resolver cualquier cuestión que se suscite sobre la interpretación, aplicación e cumplimiento de las mismas Hygge Bags Recycled S.L.,  se somete a la legislación aplicable sobre consumidores y usuarios.